Unde să studiezi și cine să fii este o decizie importantă și dificilă în viața fiecărei persoane. Ce oportunități oferă educația în străinătate, cum să alegeți o instituție de învățământ și cine poate ajuta în acest sens – a declarat Anna Voznesenskaya, fondatoare și CEO al centrului internațional IQ Consultancy, pentru Manshuq într-un interviu.
Spune-ne cum a apărut ideea de a deschide o companie în domeniul educației în străinătate?
Au fost trei etape importante în viața mea care au dus la această decizie.
După facultate, am intrat la Academia Rusă de Științe. Am avut noroc: am studiat printre cei mai buni studenți ai fostei Uniri, am avut un îndrumător extraordinar. Datorită școlii postuniversitare, am învățat să analizez informațiile, să evidențiez principalul lucru și să mă concentrez asupra lor.
A doua etapă este munca ca manager într-o companie străină. Pe parcursul a șase ani, am câștigat o experiență extraordinară în comunicarea interculturală. Am văzut și cât de eficient funcționează managementul: pe de o parte, se pune accent pe rezultate, iar pe de altă parte, echipa nu este sacrificată pentru a-l atinge.
La un moment dat, mi-am dat seama că vreau să-mi schimb domeniul de activitate, și am intrat în domeniul educației în străinătate. Mi-a plăcut absolut noul meu job – era sfârșitul anilor 90, totul tocmai începea. Primii studenți ruși au plecat să studieze în alte țări, iar companiile care au organizat acest proces erau necesare precum aerul. Am văzut implicarea noastră în destinele oamenilor.
Am vrut să combin toată experiența acumulată și să-mi deschid propria companie. Ceea ce am făcut în 2001. De atunci, am ajutat peste 8.000 de elevi să meargă la licee, universități și programe de limbi străine în străinătate. Pe 7 aprilie am împlinit 18 ani.
Echipa de consultanță IQ
Cu ce vă deosebești de alte companii de pe piață care oferă servicii în domeniul educației în străinătate?
Mi-am dorit ca firma să fie diferită de ceilalți nu atât prin gama de produse sau servicii, cât mai degrabă în relațiile sale. Atat cu clientii cat si in cadrul companiei. De la bun început, construim relații pe principiul onestității: atunci când interesele familiei și ale viitorului student sunt pe primul loc, și nu considerente financiare. Sună banal, dar de fapt, în afaceri, un astfel de principiu nu este atât de ușor de respectat.
Participarea la una dintre deciziile cheie din viața unei persoane este foarte responsabilă. Ne-am îngrijit de toți elevii noștri încă de la început și am fost în contact cu toată lumea 24/7. Pentru că nu există nimic mai important decât un copil.
De la bun început, construim relații pe principiul onestității: atunci când interesele familiei și ale viitorului student sunt pe primul loc, și nu considerațiile financiare.
Care este cea mai dificilă parte a muncii tale?
Există câteva particularități în lucrul cu adolescenții. Până la o anumită perioadă, părinții decid totul. Și deodată, în mod neașteptat pentru ambele părți, copiii devin adulți. Vor să-și determine propriile vieți. Respingerea a tot ceea ce oferă părinții poate fi foarte puternică. Cum se rezolvă această problemă? Cum să-i oferi unui copil posibilitatea de a greși, de a face greșeli și de a nu se strica? În acest caz, foarte mult depinde de sistemul de educație și creștere în care se află.
Sarcina noastră este să ajutăm copilul să-și dea seama ce vrea și la ce poate deveni cel mai bun. Cu cât o personalitate în curs de dezvoltare are mai multe oportunități de exprimare, cu atât sunt mai mari șansele ca o persoană să ajungă la un echilibru rezonabil. Deja de aici rezultă capacitatea de a construi relații normale cu lumea exterioară. Sistemul de învățământ străin deschide tocmai astfel de oportunități.
Fondatorul și CEO al centrului internațional IQ Consultancy Anna Voznesenskaya
Cum vă structurați fluxul de lucru? De ce atât părinții, cât și copiii au încredere în tine și în recomandările tale?
Datorită experienței noastre extinse, avem o expertiză ridicată în mai multe domenii. În primul rând, înțelegem care instituție de învățământ și specializare sunt cele mai potrivite pentru un anumit student. Când efectuăm diagnostice, scopul nostru este de a determina corect predispoziția și înclinațiile academice ale copilului.
În al doilea rând, astăzi este important nu doar să ai informații actuale, ci și să poți prezice. Copiii care au astăzi 14-15 ani vor intra pe piața muncii când vor avea loc schimbări colosale – ceea ce se numește acum a patra revoluție industrială. Căutăm în permanență un răspuns la întrebarea: ce fel de specialist ar trebui să devină un copil astăzi pentru ca mâine să fie solicitat și pentru ca mâine să fie interesat să trăiască în această lume?
De aceea am devenit prima companie din spațiul post-sovietic, ai cărei angajați au fost pregătiți de Asociația Națională pentru Dezvoltarea Carierei din SUA și sunt consultanți acreditați în domeniul orientării în carieră.
Specialiștii care lucrează cu noi sunt buni psihologi. Ei știu să vorbească cu copiii și să determine în ce condiții își pot maximiza potențialul. Adesea nici copilul, nici parintii nu au idee ce vor. Uneori, studiul la o anumită școală este dorința părinților, dar nu are nimic de-a face cu copilul. Iar sarcina noastră este să combinăm înclinațiile viitorului student cu cerințele preconizate ale pieței muncii.
Sarcina noastră este să ajutăm copilul să-și dea seama ce vrea și la ce poate deveni cel mai bun.
Cum găsești soluția perfectă pentru clientul tău?
Pe lângă faptul că cercetăm cu atenție interesele copilului, ne cunoaștem foarte bine propriul produs.
Compania a construit un sistem unic de instruire a angajaților. Un expert separat este responsabil pentru fiecare domeniu, fie că este vorba de școli britanice prestigioase sau, de exemplu, de învățământul superior din SUA. După diagnosticarea și determinarea zonei de interes, el va fi cel care va putea selecta cea mai potrivită instituție de învățământ.
Lucrăm cu o listă limitată de țări și instituții de învățământ, deoarece oferim doar ceea ce avem încredere în noi. Fiecare consultant vizitează în mod regulat țara și instituțiile de învățământ cu care lucrează. Știm totul despre școlile și universitățile noastre.
Aveți 7 birouri – în Rusia, Ucraina și Republica Cehă. De ce ați decis să deschideți un nou birou în Kazahstan?
În primul rând, am cercetat piața și am constatat că pentru kazahi, educația este una dintre principalele valori. Există și un motiv subiectiv: în ultimii trei ani, numărul clienților din Kazahstan a crescut, cei mai mulți dintre aceștia au contactat IQ Consultancy în Novosibirsk. Prin urmare, deschiderea unui birou în Almaty a fost un pas logic. Oamenii sunt gata să investească bani în educația copiilor lor, iar noi suntem gata să-i ajutăm în fiecare etapă a acestei călătorii.
